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利用案内

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実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、
店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

日本国外への発送は受付しておりません。あらかじめご了承下さい。


■注文内容の変更につきまして、必ずお読みください。■
当店では商品の保管・検品・発送業務を、千葉県柏市の委託物流倉庫より行っております。
ご注文手続きが完了しますと直ちに発送の作業に入りますので、
ご注文内容の変更(住所、商品のサイズや色)・ご注文のキャンセルが一切できません。
ご注文の際はお間違えの無いよう、くれぐれもお気をつけください。
(ご注文完了後に電話やメールにて依頼されましても対応できません)

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■ギフト対応について■
ラッピングする商品は値札を取り外しますので、返品・サイズ交換は不可となります。
また物流会社のシステム上納品書が必ず同封されますが、価格欄は0円となっております。
またメール便の規定サイズを超えてしまうため、ラッピングの場合には通常配送のみとなります。

●代金引換(営業所止め、メール便、配達時のカード払いは不可)
●クレジットカード
●郵便振込(前払い)
●銀行振込(前払い)
●コンビニ後払い

コンビニ後払いをご利用の際は下記をお読みください。
●後払い手数料:280円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため 
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:027-386-6660

ニッセン後払い

■個人情報の利用目的について  お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。  ・商品の注文の受付及び商品の発送  ・カタログの発送  ・当社が行うキャンペーンや新商品・サービス案内のためのDM発送やメルマガの送信  ・マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため   (但し、個人は識別できません)

■個人情報の開示等について  お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。  注:本人確認の方法  本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。  運営会社:有限会社ミックス  店舗名:トレッキングとアウトドアのMIXX  個人情報保護管理責任者:落合 一雄  問合せ先:有限会社ミックス CS係

********************************************************** 公的機関(警察・裁判所など)から情報の開示を求められた場合は、 本人の同意なく開示をする場合がございます。 ********************************************************** 【通知・公表すべき事項】 (1)個人情報取扱事業者の名称:有限会社ミックス (2)すべての保有個人データの利用目的:お買上げ商品の配送・決済業務の為 (3)保有個人データの「利用目的の通知」、「開示」、「訂正・追加・削除」、「利用の停止・消去」、「第三者への提供の停止」の求めに応じる手続 ・開示等の受付先:有限会社ミックス CS係 ・開示等の求めに際して提出すべき書面様式、受付方法 郵送にて受け付けます(必要情報:受注番号:お買上げ日:お名前:電話番号:住所を必ず入れてください) ・開示等の求めをする者が本人又はその代理人であることの確認の方法 電話にて確認します。 (4)苦情及び問い合わせの申出先:有限会社ミックス CS係 **********************************************************

※ご注文の際にお気をつけください。

コンビニ後払いをご利用の場合には、(株)ニッセンの与信審査完了後に発送となります。 与信審査には時間がかかるため、ご注文時間によっては当日発送の手配ができない場合もございます。 大変恐縮ではございますが、予めご了承ください。

ご注文者様のご登録のお電話番号が現在使用されていない等で繋がらず、 また当店からお送りしたメールも届かずに当店に戻ってきてしまった場合は、 ご注文者様と連絡がとれないと判断し、ご注文を即時キャンセルさせていただきます。 大変恐縮ではございますが、予めご了承くださいませ。

■領収書の発行につきまして■
当店ではクレジットカード決済のみ領収書を発行しております。
その他の決済方法における領収書発行は当店では出来ません。下記をご覧ください。
商品代引 運送会社より領収書が発行されます。
コンビニ後払い
銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行(振替/前払い)
払込みの際の払込受領書(お客様控え)が領収書となります。

【配送業者】宅配便

【送料】700円(沖縄・離島除く)、メール便380円
    税抜10,000円以上のお買上げで送料無料(沖縄・離島は別途)

在庫があれば、ご注文日より通常3営業日以内、お届けにご指定日があれば指定を行った上で発送致します。ご予約商品の場合、発売日または発売日以降のご指定日(曜日)を指定し発送致します。商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い下さい。
※配送業者の指定はできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

弊社はすべて税別価格表示となっております。

■ギフト用無料ラッピングをご希望されて、その後お客様のご都合により、ご返品される場合は、ラッピング代金として200円をご請求させていただきますので、予め、ご了承下さいませ。
■商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品、商品違い等ありましたら、
メール、又はお電話、FAXでその旨お知らせ下さい。
  弊社負担(送料・手数料)にて早急にお取替え、又は返金を7日以内にさせて頂きます。

ご返品の連絡先
TEL 027-386-6660
FAX 027-386-2632
od01@mixx.co.jp

商品返品先
〒370-0058
群馬県高崎市九蔵町25番地1 WESTIN1ビル 1F
有限会社ミックス 通販事業部


■注意■
『返品・交換をお受けできない例』

・下着・アンダーウェアなど衛生上

・アウトドア・クライミング用品など安全上・機能上

・ご着用後(タグのカット等)やお洗濯後の商品

・お客様により汚損・破損した商品

・ご使用後、またはその形跡がある商品

・洗濯またはクリーニングされた商品

・商品到着から7日以上経っている

・ご連絡なしでご返送頂いた場合

・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合

・タバコや香水の匂いがついている商品

・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合

・靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送

・ギフト商品として値札をはずしてラッピングしたもの

・パンツなどで丈直しをご依頼された商品


商品タグや箱など付属品は必ずお返しください。(付属品がない場合や破損している場合は返品はお受けできません。)
メール便使用のご返品につきましても、当社サービスとさせていただきましたメール便送料をご請求させていただきます。
取り寄せにてご購入いただきました商品、丈直しをご依頼された商品のご返品、交換は出来ません。
SALE品は返品できません。
違う金額の商品への交換は原則としてお受けできません。

■商品のお届け時期に関して
弊社では原則的に商品到着確認後3営業日前後で入金を致します。
それ以上となる場合はメールにてご連絡させて頂きます。